Техническая поддержка - проблемы на форуме, глюки, баги и т.д.

Уважаемые пользователи!

Обо всех замеченных ошибках и неполадках на сайте и форуме просим сообщать в эту тему. Мы постараемся оперативно решить ваши проблемы и исправить все недочеты. Все сообщения в ПС будут игнорироваться, поэтому просьба писать только здесь. Любые сообщения не по теме будут удаляться. Здесь рассматриваются только технические проблемы.

С уважением, supports


Будьте добры, если вы заметили какую-то ошибку или какая-то из функций форума не работает у вас и т.п. - описывайте все подробно:
- что не работает
- при каких обстоятельствах не работает
- что вы предпринимали
- если не работает в каких-то темах, то указывайте в каких(ссылка на тему)
это касается и разделов
- постарайтесь понять что, то, что вы говорите, нужно донести человеку, которому нужно как можно быстрее выявить причину проблемы.

Чем больше перекрестной и прямой информации, которая касается проблемы вы дадите, тем быстрее она будет устранена.

Благодарю.

============
Внимание!

Если вы заметите на форуме подобное окно



Ни в коем случае НЕ вводить свой логин/пароль, в противном случае ваш логин/пароль может заполучить злоумышленник.

Администрацией форума не внедряются подобные всплывающие окна.

P.S. Сайт, который отображен на скриншоте не имеет никакого отношения к взломам, хищению аккаунтов и пр.
============

Часто задаваемые вопросы:

В: Как отключить подписку на темы?
О: Посмотреть скрытую информацию

===
В: Как я могу узнать за какое сообщение меня отблагодарили в последний раз?
О: Список последних спасибок вы можете увидеть в своем кабинете. Подробнее здесь
===
В: У меня не открываются некоторые темы, вместо текста появляется белая страница, в других темах всё нормально.
О: Зайдите в любую тему, которая открывается у вас, нажмите справа на "Опции просмотра" и нажмите на "Линейный", затем пройдите в Мой кабинет → Опции и убедитесь что в блоке настроек "Опции просмотра тем " в поле "Режим отображения тем" у Вас выставлено "Линейный - старые вначале", затем в блоке "Число сообщений на странице" поставьте не более 10 сообщений на страницу.
===
В: Я установил(а) новую версию браузера Opera и не могу зайти на форум с помощью этого браузера!
О: Новую версию Оперы нужно ставить в отдельную папку или удалять предыдущую версию, а только потом ставить новую. Какие-то конфликты при накатывании новой версии Оперы.
Попробуйте очистить кеш и куки, попробуйте с помощью программы CCleaner http://www.filehippo.com/download_ccleaner (нажать на зеленую кнопку справа).

Техническая поддержка - проблемы на форуме, глюки, баги и т.д.
Уважаемые пользователи!

Обо всех замеченных ошибках и неполадках на сайте и форуме просим сообщать в эту тему. Мы постараемся оперативно решить ваши проблемы и исправить все недочеты. Все сообщения в ПС будут игнорироваться, поэтому просьба писать только здесь. Любые сообщения не по теме будут удаляться. Здесь рассматриваются только технические проблемы.

С уважением, supports


Будьте добры, если вы заметили какую-то ошибку или какая-то из функций форума не работает у вас и т.п. - описывайте все подробно:
- что не работает
- при каких обстоятельствах не работает
- что вы предпринимали
- если не работает в каких-то темах, то указывайте в каких(ссылка на тему)
это касается и разделов
- постарайтесь понять что, то, что вы говорите, нужно донести человеку, которому нужно как можно быстрее выявить причину проблемы.

Чем больше перекрестной и прямой информации, которая касается проблемы вы дадите, тем быстрее она будет устранена.

Благодарю.

============
Внимание!

Если вы заметите на форуме подобное окно


Ни в коем случае НЕ вводить свой логин/пароль, в противном случае ваш логин/пароль может заполучить злоумышленник.

Администрацией форума не внедряются подобные всплывающие окна.

P.S. Сайт, который отображен на скриншоте не имеет никакого отношения к взломам, хищению аккаунтов и пр.
============

Часто задаваемые вопросы:

В: Как отключить подписку на темы?
О: Посмотреть скрытую информацию

===
В: Как я могу узнать за какое сообщение меня отблагодарили в последний раз?
О: Список последних спасибок вы можете увидеть в своем кабинете. Подробнее здесь
===
В: У меня не открываются некоторые темы, вместо текста появляется белая страница, в других темах всё нормально.
О: Зайдите в любую тему, которая открывается у вас, нажмите справа на "Опции просмотра" и нажмите на "Линейный", затем пройдите в Мой кабинет → Опции и убедитесь что в блоке настроек "Опции просмотра тем " в поле "Режим отображения тем" у Вас выставлено "Линейный - старые вначале", затем в блоке "Число сообщений на странице" поставьте не более 10 сообщений на страницу.
===
В: Я установил(а) новую версию браузера Opera и не могу зайти на форум с помощью этого браузера!
О: Новую версию Оперы нужно ставить в отдельную папку или удалять предыдущую версию, а только потом ставить новую. Какие-то конфликты при накатывании новой версии Оперы.
Попробуйте очистить кеш и куки, попробуйте с помощью программы CCleaner http://www.filehippo.com/download_ccleaner (нажать на зеленую кнопку справа).

Запустите программу. Закройте браузеры(!)

Теперь смотрим скриншоты и ставим галочки как указано на скриншоте.
(вместо Mozilla Firefox вы ставьте на Opera)
и нажимайте запуск, потом дождитесь окончания операции, а затем пробуйте зайти на форум.
Скриншоты
http://ipicture.ru/upload/100413/QghhGN1bxo.png
http://ipicture.ru/upload/100413/t6TQi4aIKh.png
[свернуть]

====

В: Я не могу вносить текст в форму быстрого ответа.
О: Идем в Мой кабинет - Опции - Разное - Интерфейс редактора сообщений - Стандартный редактор - с контролем форматирования

====
В: Я не вижу некоторые темы в разделах. Все видят, а я нет.
О: Заходим в Мой кабинет - Опции - Возраст тем для отображения - [выбираем]: Показывать все темы

====
В: Пыталась посмотреть профиль revizor54

Цитата :

Сообщение форума

налоговая помощь, вы не имеете прав для доступа к этой странице. Это может быть вызвано несколькими причинами:

1. Ваш аккаунт имеет недостаточно прав для доступа к этой странице. Вы пытаетесь редактировать чьё-то сообщение, использовать административные полномочия или прочие опции ограниченного доступа?
2. Вы пытаетесь написать сообщение, но ваш аккаунт отключён администрацией или ожидает активации.

Попробовала посмотреть профили других пользователей все нормально

О: Человек находится в группе "Ожидающие подтверждения по электронной почте", а не в "Ожидающие проверки".
Такие профили могут видеть только администраторы.

-----
В: Как создать таблицу?

О: Посмотреть скрытую информацию

=====

В: Что такое "метки" и с чем их едят?
О: Посмотреть скрытую информацию